Användarvillkor

1. Definitioner

I dessa villkor används följande begrepp:

• ”Plattformen” – den digitala tjänst som tillhandahålls på app.tradematchcars.com.

• ”Användare” – det företag och dess behöriga företrädare som registrerat konto och använder plattformen.

• ”Lead” – fordons- och kontaktinformation som kan köpas eller säljas via plattformen.

• ”Bud” – ett erbjudande om att köpa ett fordon som lämnats via plattformen.

• ”Auktion” – försäljningsprocess där användare kan lägga bud på ett fordon.

• ”TradeCoins/LeadCoins” – intern, fiktiv valuta i plattformen som används för köp av leads, budgivning och andra funktioner.

2. Om tjänsten

• TradeMatch Sverige AB (”TradeMatch”, ”vi”, ”oss”) driver plattformen som ett digitalt handels- och auktionssystem för bilhandlare och andra företag inom fordonsbranschen.

• Plattformen är en B2B-tjänst och får endast användas av juridiska personer eller yrkesmässiga aktörer inom fordonsbranschen.

• Tillgång till plattformen förutsätter att användaren har ett gällande avtal med Biluppgifter Sverige AB.

• Behandling av personuppgifter regleras av vår Integritetspolicy.

3. Kontoregistrering och användare

• Endast registrerade företag får använda plattformen. Du måste lämna korrekta företags- och kontaktuppgifter vid registrering.

• Du ansvarar för att användarnamn, lösenord och annan inloggningsinformation hålls hemlig och inte delas med obehöriga.

• Extra användarsäten utöver det som ingår i din prenumeration debiteras separat.

• Du ansvarar för handlingar som utförs av personer som har åtkomst via ditt konto.

4. Tjänstens omfattning och kostnader

• Plattformen är kostnadsfri för användare med aktiv licens via Biluppgifter Sverige AB.

• Du betalar endast för:

  • Köp av leads (pris kan variera beroende på fordon och efterfrågan).

  • Köp eller försäljning av fordon via auktion eller direktköp (fast slagavgift per affär).

  • Extra användarsäten och rapporter som överstiger det som ingår i din prenumeration.

• Alla köp görs via vår interna valuta TradeCoins/LeadCoins:

  • Aktuell prissättning framgår alltid i plattformen.

  • TradeCoins/LeadCoins har inget penningvärde utanför plattformen och kan inte återbetalas eller växlas till pengar.

  • Köp som görs med TradeCoins/LeadCoins resulterar i fakturor till det registrerade företaget.

• TradeMatch förbehåller sig rätten att ändra priser och avgifter med skälig förvarning.

• Samtliga priser anges exklusive mervärdesskatt (moms).

5. Lead-hantering

• Du har full kontroll över när du vill starta budgivning på ett lead du äger.

• Leads delas inte med andra användare förrän du själv väljer att öppna budgivning.

• Du äger affären hela vägen; köpare får inte tillgång till kontaktuppgifter eller registreringsnummer.

• Leads kan inte reklameras eller återbetalas, eftersom användaren kan granska leadet innan köp.

• TradeMatch garanterar inte försäljningsresultat eller affärsutfall.

6. Budgivningar och köp av fordon

• När du skapar en budgivning eller accepterar ett bud förbinder du dig att informationen om fordonet är korrekt och sanningsenlig.

• Accepterade bud är bindande och innebär att du avser att fullfölja köpet.

• TradeMatch är inte part i själva köpet och garanterar inte att affären fullföljs, utan tillhandahåller endast tekniken som möjliggör affären mellan handlare.

• Som säljare ansvarar du för att leverera fordonet i det skick och med de uppgifter som angivits.

7. Fordonsdata och anonymisering

• Registreringsnummer och känsliga uppgifter anonymiseras automatiskt i visningar för andra användare.

• TradeMatch ansvarar inte för fel i anonymiseringen om material laddas upp i strid med riktlinjerna.

• Du ansvarar för att uppladdade bilder och data inte bryter mot tredje parts rättigheter (t.ex. upphovsrätt).

8. Kommunikation i plattformen

• Plattformen har en intern inkorg för meddelanden mellan användare.

• Konversationer arkiveras automatiskt 14 dagar efter att de skapats.

• Arkivering innebär att konversationen inte längre visas aktivt, men kan sparas för dokumentationsändamål.

9. Användning av plattformen

• Du förbinder dig att:

  • Inte kringgå plattformens funktioner eller affärsmodell.

  • Inte kontakta leads eller köpare utanför plattformen i syfte att undvika avgifter eller förbigå systemet.

  • Inte använda plattformen på ett oaktsamt, olagligt eller bedrägligt sätt.

  • Inte använda plattformen i strid med tillämpliga lagar (inklusive penningtvättsregler och exportkontroller).

• TradeMatch har rätt att tillfälligt inaktivera eller permanent stänga av konton vid regelbrott, misstänkt missbruk eller utebliven betalning.

• Vid avstängning förloras eventuella oanvända TradeCoins/LeadCoins och utestående betalningar kvarstår.

10. Tekniskt ansvar och tillgänglighet

• TradeMatch strävar efter hög tillgänglighet men kan inte garantera att plattformen alltid är fri från avbrott eller fel.

• Planerat underhåll och uppdateringar kan förekomma.

• TradeMatch ansvarar inte för skador orsakade av driftstörningar, tekniska fel eller händelser utanför vår kontroll.

11. Betalning och fakturering

• Alla köp faktureras med 30 dagars betalningsvillkor via vår faktureringspartner Fortnox Finans AB.

• Dröjsmålsränta och påminnelseavgifter kan tillkomma enligt räntelagen.

• Vid utebliven betalning kan tillgången till plattformen begränsas eller stängas av tills skulden är reglerad.

12. Reklamationer och återbetalningar

• Reklamation av andra tjänster än leads måste göras skriftligen inom 14 dagar från köpet och styrkas med underlag.

• Leads kan inte reklameras eller återbetalas.

• TradeMatch prövar varje reklamationsärende individuellt. Ersättning ges endast vid fel som beror på plattformens funktion.

13. Ansvarsbegränsning och force majeure

• TradeMatch ansvarar inte för indirekta skador, utebliven vinst, goodwillförlust eller följdskador.

• TradeMatch ansvarar inte för hur mottagande användare eller bilhandlare hanterar personuppgifter eller annan data efter att de mottagit leads eller fordon. Varje mottagande part är självständigt personuppgiftsansvarig.

• TradeMatch är inte ansvarigt för förseningar eller skador orsakade av händelser utanför vår rimliga kontroll (force majeure), t.ex. naturkatastrofer, krig, strejk, elavbrott, cyberangrepp eller statliga beslut.

• Vårt skadeståndsansvar är begränsat till högst det belopp du betalat till oss under de senaste 12 månaderna.

14. Immateriella rättigheter

• All programvara, design, logotyper och innehåll på plattformen tillhör TradeMatch Sverige AB eller våra licensgivare.

• Du får en begränsad, icke-exklusiv och icke-överlåtbar rätt att använda plattformen enligt dessa villkor.

• Otillåten kopiering, återanvändning eller vidareförsäljning av plattformens innehåll är förbjuden.

15. Avtalstid och uppsägning

• Din rätt att använda plattformen är kopplad till det avtal ditt företag har med Biluppgifter Sverige AB.

• Avtalstid och eventuella uppsägningar regleras uteslutande av avtalet mellan ditt företag och Biluppgifter Sverige AB.

• TradeMatch kan inte ta emot uppsägningar och ansvarar inte för avtalsrelationen mellan dig och Biluppgifter Sverige AB.

• TradeMatch kan dock temporärt inaktivera eller permanent stänga av ditt konto vid brott mot dessa villkor, vid utebliven betalning eller vid misstänkt otillåten användning.

16. Ändringar av villkoren

• TradeMatch kan uppdatera dessa villkor. Den senaste versionen finns alltid på app.tradematchcars.com.

• Vid större förändringar som påverkar dina rättigheter eller kostnader informerar vi via e-post eller i plattformen i förväg.

17. Tillämplig lag och tvist

• Dessa villkor regleras av svensk lag, utan hänsyn till dess lagvalsprinciper.

• Tvister ska i första hand lösas genom förhandling mellan parterna.

• Om tvist kvarstår är Stockholms tingsrätt exklusivt behörig domstol.

Kort sammanfattning

• Tjänsten kräver ett giltigt avtal med Biluppgifter Sverige AB.

• Du betalar endast för leads, slagavgifter, extra användare och rapporter – allt via TradeCoins/LeadCoins som sedan faktureras.

• TradeCoins/LeadCoins kan inte återbetalas eller växlas till pengar.

• Du ansvarar för korrekt fordonsinformation. Accepterade bud är bindande.

• Leads kan inte reklameras.

• TradeMatch kan stänga av konton vid regelbrott eller obetalda fakturor men hanterar inte uppsägningar av avtalet.

• Svensk lag gäller och tvist avgörs i Stockholm.

• TradeMatch ansvarar inte för indirekta skador, force majeure eller hur mottagare hanterar personuppgifter.